th55 ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th55 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตน
• อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่มีการขอ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน:

• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th55 นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำขอของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

th55 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญารักษาความลับแล้ว
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล th55 กำหนดให้คู่ค้าต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเราเสมอ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัยตลอดเวลา มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งและจัดเก็บด้วย SSL 256-bit
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Need-to-Know
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบ Real-time

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th55 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูลสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง: ตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก th55 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ประสิทธิภาพ สำหรับวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ และคุกกี้การตลาด สำหรับแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มได้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

th55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต th55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]